Politique de confidentialité
Données collectées
Lors de la création d'un compte et de la prise de rendez-vous, nous collectons : nom, prénom, email, numéro de téléphone, identifiant Instagram (facultatif), date de naissance, ainsi que les prestations, dates et lieux de tes rendez-vous. Pour un rendez-vous en déplacement, ton adresse est également collectée, uniquement pour permettre la prestation à domicile.
Pourquoi ces données
Elles servent à gérer tes réservations, à faire fonctionner le programme de fidélité et la remise anniversaire, à limiter les abus (faux comptes, réservations multiples), et le cas échéant à te contacter pour de la prospection commerciale (voir ci-dessous).
Qui y a accès
Uniquement XOXO Glam Beauty. Les données sont hébergées chez Supabase (base de données) et Vercel (hébergement du site), qui agissent comme sous-traitants techniques et n'utilisent pas tes données à d'autres fins. Aucune donnée n'est vendue ni transmise à des tiers.
Durée de conservation
Tes données sont conservées tant que ton compte existe. Tu peux le supprimer à tout moment depuis ton espace client : ton compte et ton profil sont alors effacés. L'historique de tes rendez-vous déjà pris (nom, coordonnées, prestations) est en revanche conservé, à des fins de suivi administratif et comptable, mais n'est plus rattaché à aucun compte.
Prospection commerciale
Si tu as un compte, nous pouvons t'envoyer occasionnellement des emails sur nos offres et actualités. Tu peux t'y opposer à tout moment via le lien de désabonnement présent dans chaque email : cela n'affecte pas les emails liés à tes rendez-vous.
Tes droits
Conformément au RGPD, tu disposes d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de tes données. La suppression de ton compte est possible en autonomie depuis ton espace client. Pour demander l'effacement de l'historique de tes rendez-vous ou pour toute autre demande, contacte-nous via Instagram.
Cookies
Le site utilise uniquement un cookie technique nécessaire à la connexion à ton compte. Aucun cookie publicitaire ou de suivi n'est utilisé.
Contact : Instagram